Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

88au thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh và số CCCD/CMND/hộ chiếu
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác)
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý (ở mức tỉnh/thành phố)
• Cookie phiên làm việc và cookie tùy chỉnh giao diện

88au sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

88au xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc cải thiện dịch vụ, phòng ngừa gian lận và đảm bảo an toàn cho hệ thống — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích nhất định như gửi thông tin tiếp thị, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

88au không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88au.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và công cụ phòng chống gian lận chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

88au sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi điều hướng trên nền tảng để tối ưu hóa luồng người dùng và phát hiện các điểm gián đoạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

88au áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88au được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, giảm thiểu rủi ro trong trường hợp truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phần mềm chống tấn công DDoS hoạt động liên tục để bảo vệ hạ tầng.
• Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi đội ngũ độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn.

Là người chơi tại 88au, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88au chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh hợp lệ.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc giúp chúng tôi xác thực độ tuổi thực tế của người chơi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ 88au, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 88au đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả các bên nhận dữ liệu quốc tế đều phải ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu-cuối và giả danh hóa dữ liệu trước khi chuyển giao quốc tế.
• Người chơi có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia mà dữ liệu của họ có thể được chuyển đến.

88au có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh ngay lập tức.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web và ứng dụng di động trong ít nhất 14 ngày.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi đòi hỏi sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88au sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 88au, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng: tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký, loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), và mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn.